LEGAL REFERENCE

Hak Anda Jelas Sebelum Masuk

Live Dealer Lobby, Prosperity Fortune Tree, Mobile Legends, Crash, Bingo Carnaval dan Bombing Fishing semuanya tertakluk kepada Terma & Syarat jqk22 yang sama, supaya cara akaun, transaksi, promosi...

Akses akaunPeraturan transaksiTouch 'n GoGrabPay, Boost dan FPX
jqk22 Hak Anda Jelas Sebelum Masuk

Syarat Yang Mengikat Akaun Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN TERMA

Jawapan Terma Tanpa Meneka

Jika anda tidak pasti bagaimana Terma & Syarat memberi kesan kepada akaun anda, hubungi kami sebelum meneruskan transaksi atau masuk ke ruang permainan. Kami akan merujuk rekod akaun, masa transaksi, peranti yang...

Sembang akaun Gunakan saluran sembang dalam akaun jika soalan anda berkaitan akses, penggantungan sementara, perubahan kata laluan atau penerimaan syarat. Kami akan meminta butiran asas untuk memadankan pertanyaan dengan rekod akaun yang betul.
E-mel dasar Hantar e-mel kepada pasukan dasar apabila anda mahu penjelasan bertulis tentang klausa tertentu, sejarah perubahan, atau maksud terma yang menjejaskan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.
Semakan transaksi Jika pengeluaran atau tambah nilai tertahan kerana syarat pengesahan, berikan nombor rujukan, masa transaksi dan nama saluran pembayaran. Kami menyemak perkara itu mengikut Terma & Syarat yang sedang berkuat kuasa.
CARA KAMI

Kawalan Akaun Mengikut Terma

Kami mengendalikan Terma & Syarat sebagai dokumen operasi, bukan sekadar teks di halaman. Setiap klausa berkaitan akaun, data, kuki, keselamatan, penyimpanan rekod dan permintaan perubahan disambungkan kepada proses sokongan kami. Jika anda...

Data akaun

Terma kami membenarkan pengumpulan maklumat yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan identiti, menyemak transaksi dan menjaga keselamatan akses. Kami tidak meminta butiran yang tidak berkaitan dengan operasi akaun jqk22.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengingati sesi, pilihan bahasa, status log masuk dan kawalan keselamatan. Di bawah Terma & Syarat, anda boleh menyekat kuki tertentu, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terhad.

Keselamatan log masuk

Jika log masuk berlaku dari peranti atau lokasi yang berbeza, Terma & Syarat membolehkan kami meminta semakan tambahan. Langkah ini membantu memastikan akses akaun dibuat oleh anda, bukan pihak lain.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi, komunikasi sokongan dan perubahan akaun disimpan mengikut keperluan operasi serta undang-undang yang berkaitan. Tempoh simpanan boleh berbeza mengikut jenis rekod dan status akaun.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat akaun melalui saluran sokongan. Kami akan memadankan permintaan dengan bukti yang sesuai, kemudian mengemas kini rekod jika perubahan itu dibenarkan oleh Terma & Syarat.

Hubungan dasar

Untuk pertanyaan yang bukan isu permainan harian, gunakan saluran dasar supaya pasukan yang tepat boleh menyemak klausa, rekod akaun dan pilihan tindakan mengikut Terma & Syarat semasa.

Perkara Penting Sebelum Anda Setuju

Anda dianggap menerima Terma & Syarat apabila membuka akaun, meneruskan log masuk, membuat transaksi atau menggunakan ruang permainan di wilayah yang disokong. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan akaun dan hubungi kami.

Ya, kami boleh mengemas kini Terma & Syarat apabila proses akaun, kawalan keselamatan, pembayaran atau keperluan undang-undang berubah. Tarikh kemas kini akan dirujuk, dan penggunaan berterusan bermaksud anda menerima versi baharu.

Terma & Syarat menerangkan bahawa transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mungkin memerlukan semakan nama, nombor rujukan serta masa pembayaran. Rekod itu digunakan untuk memadankan dana dengan akaun anda.

Akaun boleh disemak apabila maklumat tidak sepadan, akses kelihatan luar biasa, atau transaksi memerlukan pengesahan tambahan. Tindakan sementara ini dibuat mengikut Terma & Syarat sehingga status akaun menjadi jelas.

Anda boleh meminta pembetulan maklumat akaun yang tidak tepat, tertakluk kepada pengesahan identiti dan keperluan rekod. Kami akan menyemak permintaan berdasarkan Terma & Syarat serta kewajipan operasi yang berkaitan.

Anda boleh meminta penutupan akses melalui saluran sokongan. Kami akan menyelesaikan semakan baki, transaksi tertunda dan rekod yang diperlukan sebelum menukar status akaun mengikut Terma & Syarat semasa.

Hubungi pasukan sokongan dengan nombor akaun, masa kejadian dan klausa yang anda mahu kami semak. Kami akan merujuk rekod sistem serta Terma & Syarat yang berkuat kuasa pada masa kejadian.